料金改定・サービス内容についてのご案内

こんにちは。
いつもお世話になっております。
Olino web salonの泉谷です。

以前からお伝えしていた料金改定についてのご案内をさせていただきます。

なお今回から環境に配慮し、全てのご案内をメールやWeb上（たまにPDF)での配信とさせていただくことにいたしました。

少しボリューミーになりますが、お客様のホームページと今後のご契約に関する大切なこととなりますので必ずお読みいただきますようお願い申し上げます。


①と②は必ずお読みいただきますようお願い申し上げます。

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開業4年目のお礼

まずはお客様に感謝の気持ちを述べさせてくださいm(_ _)m

今年4月で開業してから丸3年が立ちました。

未経験からのweb業界という今考えると恐ろしいスタートでしたが・・・

お客様とその素晴らしい事業に関わらせていただきながら、少しずつ学び、成長し、そしてとにかくここまで続けることができました。

「私やホームページのおかげで」とお声がけしてくださる方も多く、本当に私自身もやりがいを感じ、いつも励みをいただいておりました。

元々あまり精神的に強い人間ではないので、様々なトラブル、悩み等々色々なことがあり、これまで何度辞めたい（爆）と思ったことかわかりません・・・。

それでも「頑張ろう」と思えたのはお客様方が「大好きなこと」をお仕事にしてやりがいをもち日々努力されている姿でした。

開業当初は不慣れな点も多々あり、当初からおつきあいいただいているお客様にはご迷惑をおかけしたことも多かったと思います。

それでもついて来て下さったことに心から感謝です。

本当にありがとうございます。

改めて感謝申し上げます。

①今後の運営体制について

ご新規のお客様の制作業務を手放すことを決意いたしました。（今の所再開予定はありません）

理由は、事業内容を大きく変えていくことを決めたのと、ご新規の案件をお受けしてしまうことでお客様のサポートが疎かになってしまう恐れがあると判断したからです。

詳しい個人的な理由は最後にお伝えできればと思いますので、ご興味のある方はお読みください（読まなくても良いです）。

今後制作（Web・印刷ともに）に関しては・・・

2018～2020年、ホームページを制作させていただいたお客様のみを対象に、そのお客様のホームページの運用と保守（＋修正・追加）をしっかりとやらせていただく所存です。

また、これまでは制作案件を複数並行して行って参りましたが、今後はボリュームの大きな制作（新規ページや大幅修正、印刷物等々）に関しては１案件ずつ確実に行わせていただきたいと思います。

（印刷物に関してはあくまでサブ的なサービスになりますので、Webの方を優先とさせていただきます）

そのため納期に余裕を持ってご相談いただけますと幸いです。もしご依頼をお考えの方がいらっしゃいましたらお声がけください。

修正に関しては随時承っておりますのでお気軽にご依頼ください！！

お受付状況につきましては、詳しくこちらのページでご案内させていただきますm(_ _)m
↓↓↓
【ご案内】お受付け状況について

②メンテナンス料金プランの改定についてとその理由

そして「メンテナンス（＝運用・保守）」について料金改定をさせていただきました。

ホームページに全て記載いたしましたので以下のページのご確認をお願いいたします。

動画で見たい（ながらで聞きたい）という方のために（いますか？笑）、説明を収録＋youtubeに限定公開させていただきました。こちらもよろしければどうぞ（＾＾）

※youtubeは限定公開のため個人利用をお願いします。
この動画は来月削除しますm(_ _)m

メンテナンス基本プランについて
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追加の運用プランについて
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その他、

・ホームページの修正・追加
・印刷物について

こちらも料金改定をさせていただきました。

料金改定の理由

改定に関しては、ずっとやらないといけないことでした。

しかし自社のこと、自分のことを考える心と時間の余裕がなく放置しすぎてしまい、急なご案内になり本当に申し訳ありません。

ただ、この改定については「制作をやめるから」ではなく「適切な価格」にという改定なのでご理解いただけますと幸いです（それでもできるだけ継続していただきやすい価格に設定をしました）。

料金のご案内ページ、そしてご契約やレクチャーにてWordPressのセキュリティなどについてはお伝えしておりますが、本当に本当に（私自身の自社サイトでも）毎回かなり慎重に行っています。

メンテナンスも割と毎月ビクビク、かなり緊張感を持ってやりますし、サイトエラーが急に出ることもあるので、大げさですが、24時間365日気は抜けないです。

WordPress関連のアップデートは数え切れないほどあり、私もいまだについていけないことも多々あり結構必死です・・・（基本楽しいですが、本当に変化の激しい世界です）。

それくらい、自社のホームページ・ブログは宝であり資産ですし、それをお預かりして管理するというのは責任重大なのでそれなりにプレッシャーも大きいです。

元々は制作メインで保守はおまけという少し甘い考えでやっていたところもあったのですが・・・（これに関しては本当にすみません）

ホームページも住居などの一緒で経年劣化や見直しの必要性がかなりあるなということにも3年やっていて気づきました。

昨年はメンテナンスの最中に細かい手直しが結構あり、その都度新たな勉強であったり、仕様変更への対応など時間を要することもありました。

逐一細かいご報告は差し上げていないので、「メンテナンスって何やってるの？」という感じかもしれないのですが、見えない、そして時給換算できないような要素も大変多いです。

わかりやすくお伝えすると、「保険」と似たようなイメージかもしれません。
安心サポートがついた家財保険的な…

それでも私自身も小さな個人事業主なので、固定費を抑えたいというのも、すご〜〜くわかります。

なのでその中で無理のないように、できるだけ価格を抑えて継続していただけるような金額にさせていただきました。

（内容も申し分ないと自負しております）

参考までに一般的な制作会社さんの相場もよかったら見てみてくださいね。

【参考・ホームページの保守相場まとめ】
https://haniwaman.com/maintenance-price/

まぁピンキリなのですが、基本的にそれなりのお値段します。

内容や料金等々、比較検討いただいて今後の継続をご判断いただけますと幸いです。

③私のホームページに対する思い

個人のホームページの持つ力について

これまでもお客様からの

「こんな嬉しい問い合わせがあった」
「ホームページを持って自信がついた」
「自動化ができてきた」

等々嬉しいお言葉をいただくことも多く、小さな個人がホームページをきちんと持つことは本当に大事だと自他ともに感じていました。

まずは、

• 自分のメニューを見える化する
• お客様が知りたい情報、ご案内、思いなどをしっかりと入れる
• それを自分らしさが出るデザインにする
  

これが本当に大切なことです（それを最初の制作では基本的にやらせてもらっています）。

そしてその上で適切なPRをSNSやリアルで行う。

これでもかなり差別化はできます。

お客様の開業から制作＋運用をお手伝いさせていただく中で本当にたくさんの気づきと学びがあり個人事業でもWebの活用でこれだけやれる！という自信もつきました。

ブログを活用して運用をする

そして私自身もやっとSNSではなく、昨年からホームページの運用に力を入れること（ブログ・SEO対策）で、かなりの収穫がありました。

出産さらに体調を崩してから、SNSはまともに開けない状態が続いていますが、今自社サイト（フリーランスママライフ）は９割以上グーグル検索で成り立つようになりました。

1年でメルマガ登録者数も600を超えました。

（いや、本当はSNSもちゃんとやらないと何ですがやらなくても回る、自動化できるという自信が1年でつきました）

お問い合わせもたくさんいただくのですが、ほとんどお断りしている状況です。

ホームページ＝ブログ

と考える時代なので、もうお分かりかとは思いますが、資産になる記事が詰まったホームページは本当に宝です。

そしてホームページへの流入経路を増やししっかり導線を作ることで（検索してもらいお申し込みにつながるような仕組み）自分が本当にやりたいことに注力する時間を作ってくれます。

ブログが叶えるのは集客だけではない

私の場合は個人的にブログの収益化ができたことがまず大きな収穫でした！
（まだまだ微々たるものですが、休んでいても収入が入るようになりました）

そしてブログの収益化は、これは私のようなWeb屋じゃなくてもどんな事業でも可能！と感じています。

ただものすごく時間もエネルギーも最初はかかります（１記事に１０時間とかかけます）。
好きじゃないと難しいとも思います。

でもそうでなくても、ホームページを自分の城にすること（必要な情報をしっかり詰め込んで、最新情報を更新していくこと）＋LINE公式アカウントなどでも見込み顧客の獲得＋自動化でかなり違うはずです。

SNSもホームページありきでしっかりと考えて戦略的に投稿をすると感情に振り回されることも少ないと思います。


女性、特に主婦、お子さんが小さいと（大きくなってもきっと大変なんだろうな〜と予想）は、他のフリーランス・個人事業、そして企業さんと比べると圧倒的に使える時間が少ないです。

その中でやりたいことや収入、時間を叶えてくれるのがWeb活用だと思います。

このことを語り始めると長すぎるのでこれくらいにしておきますが・・・

とにかくお伝えしたいのはまず

①ホームページは資産である
②まず安全な状態で保つ
③そしてホームページを育てると自動集客が可能になる

→すると自分のやりたいことに時間を使える

と本気で思っています。

なので今後もその価値を声を大にして伝え、広めていきたいと思っています。

④最後に私の今後について

最後に少し個人的なことをお話しさせていただきます・・・

昨年次男を出産し（今日で1歳4ヶ月になりました！）、4月からやっと保育園に入ることもできました。
小さかった長男も年長になりました。

今思えば、フルタイム週５でまともに働くことができるのは開業してから始めてのことでした。
これまで深夜早朝のない時間を使って、「できる」としてきてしまった自分を恥じ、同時にクライアント様に対し申し訳ない気持ちになりました。

しかしながら年度内の転勤が濃厚であり、まだまだ生活拠点は安定しません。

そしてこの3年、仕事と家庭の両立を目指して来ましたが、両立するために結果自分を削りすぎてしまい、今年から大きく体調を崩しました。

今も体調は安定しないので、長い目でゆっくり回復していければと思っています。

「自分」というものに対して何もしてこなかったことに改めて気づき、そして健康に毎日を過ごせることが何よりも大事であると心底思うようになりました。

そしてまだまだ子育てを最優先にしたい、そのためにいつも元気な母でいたいと何よりも思いました。

また、なんだかんだいって大変だし不安定なフリーランス。
せっかくなら「やりたいことをちゃんとやろう！」と少し自分と向き合うことにしました。

Webやデザインはやはり私からは切っても切れないものです。

ただそれで今後新たなお客様を増やしていくスタイルは、私のやりたいことやそして理想の生活とはかけ離れていると気づきました。

私のやりたかったことは、昨年からやっと着手し始めたこちらのサイトで少しずつ実現しています。
https://freelance-mama-life.com/

また、そもそも1日4時間・週５日がMAXな稼働時間内で新規制作や相談を受けながら、ホームページメンテナンスのお客様の修正や追加にすぐに対応することにかなり無理を感じました。

私はこれまで何度もお伝えしたようにホームページ自体も「作って終わり」は絶対にないと思っています。

そしてお客様との関係も「作って終わり」は嫌なのです。

「困ったらすぐに相談できる人」
でいたいし
「個人のお客様の素晴らしい事業のバックアップをしたい」

これは、開業当時から掲げていることですが、やはりそこに立ち返る必要があるなと思いました。

そうなると新たな制作案件（相談）を受けることはできないし、もうしなくていいと自分で許可を出すことがやっとできました。

元々あまりたくさんの人と関わるのは苦手だし、対多数のSNSのようなコミュニケーションも超苦手なのです・・・（苦笑）

（ここまでにすっごく時間がかかってしまいました、このご案内や料金メニューも何度も作り直し、半年以上かかってしまいました・・・）

私が制作＋保守できるのは限りがあるので、今後は「自分でWeb活用」ができる個人事業主さんを増やしていくべく、ノウハウの発信や講座販売をやっていきたいと思っています。

そしてそれがうまくいったら、どんどんそのノウハウをクライアントさんにも還元できたらいいなと思っています。

私にはまだまだやりたいこと、実現したい夢がたくさんありますし、お客様の夢もたくさんお聞きしたいです！そして微力ながらそのお手伝いが少しでもできたらと心から思っております。

（ぜひ個別でお話しできる方は、悩みも目標も夢も聞かせてくださいね〜！！！）

というわけで大変長くなりましたm(_ _)m

以上で、ご案内は終わりです。

メール等々にてご返信をお待ちしております。

継続される場合もそうでない場合も、お客様は大切なお客様です。
今後とも末長くよろしくお願いいたします。

Olino web salon
泉谷梨恵