お客様へのお願い

2021年5月改定

営業時間について

平日（月〜金） ※ご相談・お打ち合わせ等は火・木でお願いしております	10:00~14:00
水土日祝日	お休み

※緊急時は定休日であってもできるだけ早急に対応いたします。

その他不定期で家庭の都合によりお休み（または曜日調整）させていただく場合がございます。

また長期休暇・夏休み・冬休み・春休みなどは子供たちがいるため、お休みをいただきます。
長期でお休みに入る場合は定期サポートのお客様には必ずご連絡いたします。

今後は、１案件（１人のクライアント様）毎の制作・納品となります（新たな制作や大幅修正の場合）。

各ページに記載しております納期の目安は、着手してからの目安になります。
内容によって、またはお客様の確認や原稿・画像ご提出のタイミングにより大きく前後する場合もございます。

基本的にはご新規のご依頼はしばらくはお受けいたしませんので、ホームページ継続サポートのクライアント様を最優先とさせていただきますが、事前にご予約いただけますと幸いです。

お急ぎの場合は追加料金を加算させていただきます（目安：制作費の2倍）。

※部分的な修正に関しましては、できるだけ早急に作業をさせていただきます。

納品までは修正は無制限となります。
ですが修正回数によって、納期が大幅に遅れる場合もございますのでご了承くださいませ。

ご納得いただき納品・ご入金後は修正料が発生しますのでご注意ください。

基本的にはお振込をお願いしております（ゆうちょ銀行・楽天銀行）。
クレジットカードも対応しておりますが、手数料（5.6%)はお客様負担となります。

制作に関するご入金につきましては、継続クライアント様につきましては納品時にお願いしております（金額によっては着手金をいただく場合もございます）。

また、サイトメンテナンスに関するお支払いが滞った場合、保守を行えない場合もございますのでご注意ください。

基本的にメールでのご連絡をさせていただきます。

ですが、お客様がスムーズにご確認いただけるようご希望のツールをご利用いただけます。ご希望がある場合はご指定ください。（LINE、メッセンジャー、チャットワークに対応）

ただファイルの送信などを含む場合は、こちらからご提案・指定させていただく場合がございます。